Como funciona o modelo de negócio da Zara

Arrancas las rebajas! Começam as promoções, agora sim, em português. Bom, hoje, dia 21 de junho de 2007 e até o dia 21 de setembro de 2007, Madrid está de rebajas, ou seja, todas as lojas fazem promoções e liquidações. Mas não vai pensando que são liquidações como as do Brasil, em que o lojista aumenta 50% o preço e depois dá um desconto de 60% e engana todo mundo.

 Aqui na Espanha, isso funciona diferente e funciona de verdade, tudo regido por lei nacional. Falamos da Zara, propriedade do grupo Inditex, que é o líder na Europa e o segundo mundial em fabricação de roupas. Os números são impressionantes. Eu sei que no Brasil existem poucas lojas da Zara e as roupas custam um pouco mais do que as marcas normais. Mas aqui na Espanha, podemos dividir as ruas da seguinte forma: um prédio residencial, um bar e depois uma Zara.  Para vocês terem uma idéia, aqui vão alguns números da empresa Inditex (marca e número de lojas):

Cadena	nº tiendas
Zara	1031
Pull and Bear	451
Massimo Dutti	402
Bershka	451
Stradivarius	326
Oysho	219
Zara Home	166
Kiddy’s Class – Skhuaban	197
TOTAL	3243

A empresa possui nada mais nada menos que 70 mil empregados em todo o mundo e o dono, o espanhol Amancio Ortega, já é o 8. homem mais rico do mundo, com uma fortuna de 24 bilhões de dólares. Bom, depois dessa breve apresentação, vamos ao que interessa, o modelo de negócios da empresa.

Aqui na Espanha, as rebajas (promoções) são reais. Normalmente, eu compro roupa (camisas, calças e sapatos) na Zara, porque o preço aqui é bastante acessível, mas nas rebajas já é quase um crime. Os preços baixam entre 50 e 80%. Ou seja, se antes eu comprava uma camisa por €24,90, agora nas rebajas, eu compro a mesma por €7,90 ou até menos. Isso vale para calças, sapatos, roupas femininas, tudo. É algo impressionante o que eles fazem. O que eu quero discutir é: “Como baixam tanto os preços e ainda conseguem rendimentos brutos de €8.6 bilhões em 2006?

Todos por aqui sabem os dias das rebajas e a 20 dias das mesmas, quase ninguém compra roupas, porque estão a espera das rebajas. E as roupas são as mesmas. Eles não trocam de coleção nem nada. As mesmas roupas que estavam lá ontem, estão hoje, mas com descontos de 80%. O que eu penso é: eles passam 6 meses do ano vendendo as roupas a preços caríssimos (onde todo mundo compra do mesmo jeito) e depois outros 6 meses com preços reais. Isso porque temos duas rebajas no ano, uma de verão e outra de inverno.

Assim funciona a empresa Inditex e Zara e assim seu dono fica cada dia mais rico, e logo logo deve estar entre os 4 primeiros do mundo.